ASAN Xidmət (Service ASAN) est le mécanisme national de prestation de services publics en Azerbaïdjan. Créé en juillet 2012, ASAN (l'acronyme signifie «Réseau de services et d'évaluation azerbaïdjanais», alors que le mot «asan» est un adjectif qui signifie «facile» en azerbaïdjanais) fonctionne sous la forme de centres «one-stop shop» et de mobile Les autobus autour de l'Azerbaïdjan qui offrent plus de 10 entités publiques et 25 entreprises privées pour fournir leurs services à tous les habitants de l'Azerbaïdjan, y compris les citoyens et les étrangers. ASAN Xidmət établit des normes et des principes tels que la transparence, l'efficacité, l'accessibilité, la responsabilité et l'éthique, pour la prestation de services publics et surveille et évalue la qualité de la prestation des services. Le taux de satisfaction du public avec les services ASAN s'élève à 98%. En tant que premier gagnant de la fonction publique des Nations Unies dans la catégorie «Améliorer la prestation des services publics», ASAN Xidmət est reconnue parmi les mécanismes de prestation de services publics les plus avancés, les plus transparents, les plus accessibles et les plus sans corruption partout dans le monde.

Depuis sa création, ASAN Xidmət est devenue une agence d'État qui applique le plus largement l'activité bénévole. Le bénévolat est l'activité menée par les jeunes des centres ASAN Xidmət qui visent leur développement personnel et l'amélioration de leurs connaissances.

Chaque jeune entre 17-25 ans, diplômé et diplômé, peut postuler au bénévolat chez ASAN Xidmət. Ceux qui passent le processus de sélection subissent deux mois de bénévolat dans les centres ASAN Xidmət. En effectuant diverses activités au cours de leur service, comme l'accueil et l'information des citoyens, l'aide à remplir les formulaires de demande, le travail avec les cartes électroniques, l'émission de messages en file d'attente, les bénévoles ont non seulement acquis de l'expérience, mais aussi facilitent le travail des employés d'ASAN.

Ceux qui ont complété avec succès les obligations contractuelles reçoivent un certificat spécial et une référence de l'Agence de l'État et cela leur donne l'occasion de réussir leur transition vers la prochaine phase de leur vie professionnelle.

Jusqu'à présent, plus de 7 000 jeunes ont subi avec succès une activité bénévole dans les centres ASAN Xidmət.

Afin de faciliter les possibilités d'emploi et de soutenir les bénévoles d'ASAN de premier et de troisième cycle dans la construction de leur carrière professionnelle, ASAN Xidmət a lancé en mars 2015 un site Web appelé ASAN Kadr (www.asankadr.az). Ce portail crée le pont entre les personnes jeunes et expérimentées avec Potentiel de travail distinctif et entités publiques et privées. Les bénéficiaires cibles de ASAN Kadr sont, d'une part, des bénévoles ASAN distingués et qualifiés, qui recherchent un emploi dans les secteurs public et privé, et deuxièmement, des entités publiques et privées qui cherchent à employer des jeunes professionnels formés, expérimentés et énergétiques.

Ainsi, les CV des bénévoles diplômés d'ASAN sont téléchargés sur ce portail et les entités publiques et privées sont invitées à s'enregistrer et à faire appel à leur personnel auprès de personnes jeunes, enthousiastes et formées ayant une expérience de travail dans le secteur public. Les entités peuvent également publier leurs annonces de vacance sur le portail.

Jusqu'au 13 avril 2016, 2227 CV de bénévoles d'ASAN ont été téléchargés sur le portail. De plus, 444 entités publiques et privées se sont inscrites au portail. Au total, 5579 demandes d'emploi et des entrevues d'emploi ont eu lieu à travers le portail.

Il est remarquable que jusqu'à présent, 556 jeunes membres distingués professionnellement de l'ASAN ont trouvé un emploi dans les centres ASAN Xidmət, d'autres entités étatiques, entreprises privées et entreprises avec 268 d'entre eux via le portail ASAN Kadr. Les informations sur tous les bénévoles, qui ont trouvé un emploi, sont régulièrement mises à jour et leurs témoignages sont placés sur le portail.

Les indicateurs remarquables des emplois pour les jeunes et le grand intérêt des entités publiques et privées démontrent l'utilité de la solution.

Budget: L'accès et l'utilisation du portail par des bénévoles et des entités sont gratuits. Le maintien du portail est effectué par le Département des ressources humaines d'ASAN Xidmət et nécessite des ressources financières minimales.

Détails du contact:
Azerbaïdjan, Bakou
ASAN Xidmət
Personne à contacter: M. Elchin Huseynli
Téléphone: (+994) 12 444 74 41
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Liens Web: www.vxsida.gov.az , www.asan.gov.az