Avec le soutien du Programme féminin des Nations Unies sur l'autonomisation économique financé par le Gouvernement suédois, un modèle innovant pour la fourniture de services coordonnés et sensibles au genre a été introduit en Moldova au niveau local, selon l'approche «one-stop-shop» ou «one window». Améliorer l'accès à des informations et à des services de qualité par les femmes rurales et les groupes de population vulnérables en apportant différents prestataires de services des secteurs public, privé et de la société civile à un seul endroit et en même temps le Joint Information and Services Bureaus (JISB) sous la direction de L'administration locale était établie dans 6 districts de la Moldavie.

Les JISB fonctionnent depuis 2010 et fournissent des informations et des services dans les domaines de l'agriculture et de l'extension rurale, du cadastre, de l'emploi, du développement des entreprises et de la protection sociale. Les séances de JISB se déroulent une fois par semaine, offrant aux populations locales la possibilité de bénéficier de ses services coordonnés.

L'établissement de JISB était unique et rentable pour l'administration publique locale de la Moldavie, car elle n'entraînait pas la création d'une nouvelle structure ou le recrutement de personnel supplémentaire.

Les JISB sont situés dans l'édifice du conseil de district et / ou des locaux de l'administration de district dans un endroit facilement accessible et visible. Les séances de JISB se déroulent une fois par semaine, ce qui permet aux populations locales de bénéficier de leurs services coordonnés dans les domaines de l'emploi, de la protection sociale, du développement des petites et moyennes entreprises, du cadastre, de l'agriculture et etc.

Outre les réunions hebdomadaires, les JISB organisent régulièrement des visites mobiles dans les villages avec les municipalités du village et l'administration du district pour assurer la prestation de services pour tous et en particulier pour les femmes dans les communautés rurales. Les équipes mobiles se sont révélées bénéfiques surtout pour les femmes et la population rurale de différents groupes défavorisés qui ne peuvent se rendre au centre de la Rion.

Au 30 septembre 2013, les JISB en service ont fourni un soutien et des conseils à plus de 13 000 personnes, au cours de plus de 500 séances au niveau du district et des visites des équipes mobiles, dont 60% étaient des femmes et 84% de la zone rurale. Selon l'analyse et les conclusions faites par l'administration du district et les fournisseurs de services JISB, JISB a créé et offert plusieurs opportunités dans les zones rurales.

Les JISB ont également été identifiés comme moyen efficace pour la diffusion des services électroniques au niveau local. Il est à noter que E-Government Center prévoit soutenir les JISB dans la numérisation des services publics.

Parmi les fournisseurs de services en agriculture et en extension rurale, les JISB sont les sections / départements de l'industrie agricole et alimentaire des conseils de district, des sections / départements de développement économique des conseils de district, du département de surveillance phytosanitaire et du contrôle des semences, de l'Agence pour les interventions et Les paiements en agriculture, l'Agence nationale pour le développement rural, la Fédération des agriculteurs de Moldova-Agroinform, la Fédération des agriculteurs de Moldavie, l'Union des producteurs agricoles-Uniagroproject et la Chambre de commerce et d'industrie.

Un guide pour les parties prenantes a été élaboré, ce qui représente une cartographie des services dans les domaines de l'assistance sociale et de la protection, de l'emploi, de l'esprit d'entreprise, de l'agriculture, de la terre et du cadastre et a été grandement apprécié par les fonctionnaires, les représentants de l'administration publique centrale / locale, les ONG et les utilisateurs de services .

Budget: La maintenance et le fonctionnement de JIBS sont entièrement couverts par les sources locales, y compris le conseil de district. À l'étape de la mise en œuvre initiale, le programme ONU Femmes WEE a soutenu le district avec des travaux de réparation de base de l'espace JISB, l'installation de murs et de portes en verre transparent, ainsi que l'achat de meubles basiques tels que des tables et des chaises pour les prestataires de services et les bénéficiaires et Ordinateurs (ordinateurs portables) afin de faciliter le processus de livraison du service au levier du village. Ces dépenses ne dépassaient pas 2 500 dollars américains par district.

Les expériences et le concept de JISB ont été cernés avec les collègues du gouvernement du Tadjikistan lorsque la délégation officielle de ce pays a visité la Moldavie pour se familiariser. La délégation a noté que les JISB représentaient une plate-forme importante pour la prestation de services transparents et accessibles aux personnes et la «Satisfaction des bénéficiaires est la rétroaction la plus importante de l'activité JISB au niveau local». Les connaissances acquises en Moldavie serviront à lancer l'introduction d'une approche «unique» pour la fourniture de services dans le district pilote de Ghonchi au Tadjikistan, axée principalement sur les services sociaux.

Partenaires: ONU Femmes, Gouvernement suédois

Détails du contact:
République de Moldavie
Personne: Tatiana Sincovschi
Numéro de téléphone: +373 22 28 07 75
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. électronique: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

• Title Title
• Title Title
• Title Title
•