Jusqu'à récemment, le processus d'attribution de l'aide sociale de l'État aux personnes dans le besoin en Azerbaïdjan a été mené avec l'engagement de commissions locales spéciales composées de jusqu'à 7 personnes et ont causé beaucoup de plaintes des citoyens à propos de la corruption et de la non-transparence.
En février 2015, le Président de la République d'Azerbaïdjan a publié le décret visant à améliorer le système d'aide sociale ciblée. Le ministère du Travail et de la Protection sociale de la population a élaboré et mis en place un sous-système unifié pour l'application électronique et l'affectation d'une aide sociale d'État ciblée (VEMTAS) dans son système centralisé d'information.
Maintenant, les familles à faible revenu sont en mesure d'accéder à VEMTAS par voie électronique grâce à des dispositifs de communication individuels (ordinateurs, téléphones mobiles, etc.), des kiosques spéciaux d'administration électronique ou par courrier. Pour fournir une assistance technique aux employés des bureaux de poste des demandeurs, ils ont eu une formation pertinente.
VEMTAS assure des processus automatisés de traitement des applications pour une aide sociale spécifique et une prise en compte des conditions de vie des familles, estimées en mode en ligne par des logiciels spéciaux. La décision sur l'attribution de l'avantage est également prise par le système, évitant ainsi les contacts entre les candidats et les fonctionnaires. L'aide sociale ciblée est payée sous forme non monétaire, assurant ainsi la transparence et la lutte contre la corruption.
Depuis février 2016, la solution a été mise en œuvre dans tout le pays.
Plus de 271 000 soumissions ont été faites au cours des deux mois de fonctionnement du système.
La mise en œuvre de la solution a entraîné les changements positifs suivants:
- Les candidats n'ont plus besoin de recueillir des documents auprès de différentes organisations pour les soumettre au ministère, l'utilisation de documents - complètement restreinte. Le Ministère recueille la documentation nécessaire à son propre compte par l'accès aux bases de données des institutions gouvernementales concernées dans le portail unifié de l'E-Government.
- Les applications électroniques acceptées doivent être considérées comme un système électronique dans les 15 jours ouvrables.
- Les citoyens reçoivent un SMS leur informant si une aide sociale ciblée leur est décernée et, si oui, leur montant.
- Le système rend impossible aux fonctionnaires d'intervenir dans le processus de bénéficier de l'affectation de l'aide, afin de garantir un processus transparent et sans corruption.
- Le système ordonne des cartes plastiques de banque pour recevoir l'aide sociale visée par l'Etat pour une période de 2 ans. .
- Le système envoie un sms en informant le demandeur de l'adresse du bureau de la banque, où il peut obtenir sa carte en plastique et la date à laquelle la carte peut être collectée.
Les partenaires:
- Ministère de l'Intérieur de la République d'Azerbaïdjan;
- Ministère de la Justice de la République d'Azerbaïdjan;
- Ministère des Impôts de la République d'Azerbaïdjan;
- Ministère de l'Agriculture de la République d'Azerbaïdjan;
- Ministère de l'éducation de la République d'Azerbaïdjan;
- Ministère de la Santé de la République d'Azerbaïdjan;
- Ministère des communications et des hautes technologies de la République d'Azerbaïdjan;
- Comité d'Etat de la République d'Azerbaïdjan sur les affaires des réfugiés et des personnes déplacées à l'intérieur de leur propre pays;
- Comité statistique de l'État de la République d'Azerbaïdjan;
- Comité d'Etat sur les questions de propriété de la République d'Azerbaïdjan;
- Service d'immigration des États de la République d'Azerbaïdjan;
- Service d'Etat pour la Mobilisation et la Conscription de la République d'Azerbaïdjan;
- Banque centrale de la République d'Azerbaïdjan;
- Centre d'examen de l'état;
- "Azərişıq" OJSC;
- "Azərsu" OJSC;
- AzeriGaz Production Union de la State Oil Company de la République d'Azerbaïdjan;
Informations de contact:
Azerbaïdjan
Ministère du travail et de la protection sociale de la population de la République d'Azerbaïdjan.
Adresse: Salatin Askerov str, 85, Bakou
Personne à contacter: Mme Irada Usubova
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Téléphone: (+99412) 596 60 96