Решение: большое количество малых и средних предприятий (МСП) в Боснии и Герцеговине (B & H) не имеют собственных ресурсов для разработки новых продуктов, и компании в основном производят продукты, разработанные вне B & H; следовательно, потребители не имеют возможности влиять на характеристики нового продукта / услуги.

Цели и задачи: Чтобы изменить ситуацию, Агентство экономического развития Сараево (SERDA) внедрило ваучерную схему, небольшую сумму государственных субсидий для поддержки МСП в исследовании рынка путем повышения их потенциала и оказания поддержки поставщикам знаний в разработке новый продукт / услуги для рынка B & H, основанный на спросе потребителей.

Внедрение: Решение было внедрено в макрорегионе Сараево с марта 2013 года по июнь 2015 года. Для тестирования этого решения пожилые люди были выбраны в качестве целевой группы с целью улучшения качества жизни, предоставляя им новые продукты / услуги, которые удовлетворяют их требованиям. потребность. Сегодня в странах ЕС 17 процентов населения старше 65 лет. Предполагается, что к 2060 году в ЕС будет 30 процентов населения в возрасте 65 лет и старше. Это представляет собой новый растущий рынок, который недостаточно изучен, а также предоставляет новые возможности для SME предлагать новые продукты / услуги для этого рынка. Для реализации решения, местные инновации

Была создана комиссия (LIC), состоящая из экспертов по различным аспектам жилищного строительства. Посредством семинаров по руководству по разработке новых продуктов / услуг LIC представил МСП знания об инновациях, рыночных возможностях и новых продуктах по всей цепочке поставок, а также о лучших практиках в этой области в странах ЕС, подчеркивая важность воздействия конечного пользователя. на разработку нового продукта / услуги. LIC установил критерии выбора бизнес-предложений для новых поставщиков продуктов / услуг и знаний и мониторинга реализации пилотных проектов. МСП обратились в LIC с пилотными проектами с просьбой финансировать поддержку должным образом выбранных экспертов в качестве поставщиков знаний для разработки новых продуктов / услуг.

Достижения: Семь компаний получили контракты на ваучеры на разработку новых продуктов / услуг. Сумма назначенных ваучеров составляла от 5000 до 10000 евро. В течение шести месяцев выбранные компании совместно с поставщиками знаний разработали семь новых продуктов / услуг, в основном ориентированных на здравоохранение, комфорт проживания и социализацию пожилых людей.

Репликация: страны могут подать хороший пример, ориентированный как на социальные нужды, так и на инновационное развитие, с точки зрения улучшения качества жизни.

Бюджет: 86 200 долларов

Партнер: Факультет архитектуры, Университет Сараево