Сопоставление решений Академии развития Юг-Юг

Поиск SSDA

Улучшение предоставления государственных услуг гражданам посредством использования ИКТ: Марокко

Четверг, 25 июня 2015 12:00 Written by 
  • Location(s): Morocco
  • Type(s): Solution
  • Theme(s): Civic Engagement, IT/ICT
  • SDG(s): 10. Reduced Inequalities
  • Locations in the Arab States: Morocco
  • Types in the Arab States: Solution
  • Themes in the Arab States: Civic Engagement, IT/ICT
  • SDGs in the Arab States: 10. Reduced Inequalities

Географический фокус: муниципалитет Уджда, Марокко, муниципалитет Малаги, Испания и муниципалитет Каэди, Мавритания

Тематические фокусные области, поддерживаемые решением:

Демократическое управление: доступ к информации и электронному управлению

Задача развития и ключевые достижения:

  1. Не все подразделения Шефшауэн были компьютеризированы, что препятствовало повышению эффективности предоставления государственных услуг гражданам.
  2. В рамках Национальной стратегии информационного общества и цифровой экономики и в рамках своих усилий по расширению преимуществ ИКТ в регионах правительство Марокко привлекло техническую поддержку ISI @ MED через АРТ-ПРООН в Марокко для разработки и внедрения Программа по улучшению государственного управления и предоставления услуг гражданам. В то же время проект ICT4D оказался в рамках приоритета электронного управления и децентрализации региональных стратегических руководящих принципов: поддержка модернизации государственного управления посредством компьютеризации.
  3. Компьютеризация критических отделов Шефшауэна; Разработка программного обеспечения для основных рабочих потоков муниципалитета, установка локальной сети, установка реестра и записей, обучение всех администраторов и пользователей приложений.
  4. Расширение этого локального решения в области ИКТ из Уджда, Марокко, где оно первоначально было разработано в Шефшауэн, Марокко, а затем в Кауди, Мавритания, при технической и финансовой поддержке Малаги через структуру ART-ISI @ MED.

Сравнительное преимущество решения:

  • Сравнительные преимущества решения / инновационные элементы / репликабельность / масштабирование:
  • Наличие местных органов власти на месте водителя для разработки решений их местных потребностей и планов развития.
  • Использование ИКТ в местном государственном управлении в качестве средства поддержки управления и приближения правительства к потребностям граждан с точки зрения эффективности, качества и прозрачности.
  • Добавленная стоимость трехстороннего сотрудничества Север-Юг-Юг: поддержка, оказываемая муниципалитетом Малаги, направлена ​​на создание местного потенциала и содействие той роли, которую местные партнеры играют в качестве определяющих субъектов развития.

После того как знания ИКТ об муниципалитете Уджда, Марокко, были усилены в рамках этого партнерства, было решено передать их через эти вновь укрепленные возможности в муниципалитет Шефшауэн, Марокко, а затем в муниципалитет Каэди в Мавритании.

Таким образом, децентрализованные партнеры по сотрудничеству не только поддержали конкретную стратегию в интересах конкретного марокканского сообщества, но и создали потенциал, чтобы затем опыт мог быть передан другим муниципалитетам в одной и той же стране и других городах в странах региона ,

Основные партнеры:

  • Местные жители: муниципалитеты Уджда и Шефшауэн в Марокко, муниципалитет Каэди в Мавритании;
  • Национальный: Министерство внутренних дел - Главное управление местных сообществ (DGCL), Марокко и Министерство внутренних дел и децентрализации (MIDEC) и Министерство занятости, профессиональной подготовки и новых технологий, Мавритания;
  • Международный: Муниципалитет Малаги, Испания и ПРООН ART Geneva.

Влияние:

Более 2000 граждан получили преимущества от внедрения решений в области ИКТ в Шефшауэн, и более 30 000 человек получат выгоду в Каэди

Уроки выучены:

Важно помнить в будущем репликации в другом месте:

  1. Согласование мер международного сотрудничества с местными потребностями развития и планами, сформулированными в документах по стратегическим руководящим принципам
  2. Развитие потенциала пользователей путем поощрения внедрения, использования и интеграции новых информационно-коммуникационных технологий в целях развития
  3. Обеспечение жизнеспособности проекта после первоначальных ассигнований на финансирование (например, путем включения расходов на техническое обслуживание при регулярном планировании)
  4. Предвидя устойчивость проекта (например, за пределами нынешней политической администрации)
  5. Предлагая постоянное наблюдение за тем, был ли проект успешно реализован и используется
  6. Использование ICT4D не может быть осуществлено путем реализации одноразовых проектов. Это сложный процесс, который постоянно расширяется. Проекты развиваются, чтобы реагировать на развитие местных технологических возможностей, а ИКТ адаптированы к местному контексту.

Недавний годовой бюджет (USD): 81 000

Общий бюджет (USD): 134 000

Координатор и контакт:
Артуро Родригес Менендес
Координатор международных отношений
Calle Munoz Cervan, № 3, Edificio 4 del complejo de Tabacalera Malaga Municipality,
Малага Испания
Тел: +34629505467
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Read 4724 times Last modified on Воскресенье, 16 июля 2017 05:38
Login to post comments