Pour améliorer l'efficacité de la prestation des services sociaux en élargissant la couverture des services électroniques dans les services sociaux et en minimisant le contact entre les citoyens et les fonctionnaires du processus, le Ministère du travail et de la protection sociale de la population a lancé un système automatisé de rendez-vous par un appel unique En 2013. Il est apparu comme une nouvelle solution dans le suivi de la mise en place du système d'enregistrement personnalisé des assurés (un lien sera ajouté plus tard).

Le système permet à une personne qui a atteint l'âge de la retraite d'activer automatiquement son droit à une pension sur la base d'informations de compte personnifiées, en appelant le Centre d'appel (190-0) et sans visiter d'un établissement gouvernemental et ne présentant aucun Documents. Tout citoyen qui a atteint l'âge de la retraite peut appeler ce numéro et obtenir un droit de pension en temps réel en fournissant un numéro d'identification. Le citoyen obtiendra immédiatement des informations sur la taille de sa pension et l'adresse de la banque, où il pourra obtenir une carte de pension en plastique et la date à laquelle la carte pourra être retirée de la succursale bancaire concernée.

Les paiements de pension sont transférés directement au compte de carte de pensionnaire du compte de trésorerie du ministère, sans interaction avec les organisations intermédiaires. Il assure la mise en œuvre du principe des paiements ciblés pour éviter les retards ou d'autres cas négatifs dans la prestation des avantages publics et conduit à l'amélioration et à la comptabilité du paiement des pensions et avantages pour la population. De nos jours, près de 100% des pensions sont payées avec les cartes plastiques.

Ce système simplifie extrêmement le mécanisme de nomination des augmentations de pension, qui permet à chacun de s'auto-évaluer sa retraite. À l'heure actuelle, sur la base des informations reçues par le biais du portail du gouvernement électronique ou du site du ministère, toute personne peut vérifier le capital de retraite accumulé sur son compte individuel et calculer le montant de la pension en utilisant le «calculateur de retraite» en ligne.

En raison des changements introduits, le système a également contribué à accroître la transparence dans le processus de nomination, à éliminer les pertes de temps inutiles, à simplifier les relations entre les citoyens et les institutions du fonds social et à minimiser le rôle du facteur humain dans le processus.

Informations de contact:
Azerbaïdjan
Ministère du travail et de la protection sociale de la population de la République d'Azerbaïdjan
Adresse: Salatin Askerov str, 85, Bakou
Personne à contacter: Mme Irada Usubova
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Téléphone: (+99412) 596 60 96